Support

Support ingår via både e-post och telefon när du köpt konto för webbhotell på Sajthotellet.

Webbmail

Du kan läsa din e-post på webben genom webbmailen. Du loggar in med din e-postadress och tillhörande lösenord på mail.sajthotellet.com

Kontouppgifter

Användarnamnet för e-postkontot utgörs av hela e-postadressen. Lösenordet har valts av den som skapade e-postkontot.

Servrar

Server för inkommande e-post:
mail.sajthotellet.com
Du kan använda POP3 eller IMAP4 - båda protokollen stöds.

Server för utgående e-post:
mail.sajthotellet.com
Servern kräver autenticering med samma kontouppgifter som för inkommande e-post.

Eftersom de flesta svenska internetleverantörer idag inte tillåter sina kunder att skicka e-post via standardporten för SMTP (25) har vi satt upp en alternativ port som kan användas istället. Denna port är 2500.

Om din internetleverantör inte tillåter att du använder port 2500 behöver du ange deras server för utgående e-post.

Hitta rätt server för utgående e-post (SMTP).

Manualer

Nedan finner du ett antal manualer i PDF-format som beskriver för dig hur man exempelvis skapar ett nytt e-postkonto.

Manual - Färdiga script

Manual - Egna felmeddelanden

Guide - Iphone e-post konto

Telefonsupport

Skulle du ha problem att logga in eller om du inte hittar den information du söker är du varmt välkommen att kontakta Sajthotellet.

Fjärrsupport - Teamviewer

Om du behöver lite mera direkt assistans, använd vår fjärrhjälp:
Hämta vår Teamviewer klient här.

Vänligen tänk på att du måste kontakta oss innan du begär fjärrhjälp.